Bestellung & Rückgabe
Tag 1:
Du gibst deine Bestellung im Juvell-Onlineshop auf.
Hierbei kannst Du zwischen den Zahlungsmethoden Paypal, AmazonPay oder Vorkasse wählen.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Dich kostenfrei | 8,90€ (AT).
Tag 1-3:
Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist,
wird dein Päckchen spätestens am nächsten Werktag liebevoll von uns per Hand verpackt und per DHL an dich versendet.
Tag 3-7:
Du erhältst deine Bestellung innerhalb von 3-4 Werktagen.
Hast du Fragen zu den Produkten oder dem Bestellvorgang?
Dann wende dich an unseren freundlichen Kundenservice - Wir helfen Dir gerne.
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Tag 1:
Du packst das Produkt im Orginalzustand (ungetragen und vollständig) zusammen mit dem Rücksendeformular ein. Vermerke auf dem Rücksendeschein deine Bestellnummer, damit deine Rücksendung dir schnell zugeordnet werden kann.
Und sende es an folgende Adresse:
„Juvell“
quaneo GmbH
Große Theaterstr. 7
DE 20354 Hamburg
Leider kommen wir für die Rücksendekosten nicht auf und können dir daher auch keinen Retourenschein zukommen lassen.
Tag 2-4:
Dein Päckchen kommt bei uns an und wird von uns bearbeitet.
Der Warenwert wird deiner ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Hinweis: Bitte habe etwas Geduld, bis die Rückerstattung auf deinem Konto eingegangen ist, da dies je nach Bank ein paar Werktage dauern kann.
Tag 1:
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Große Theaterstr. 7
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Leider kommen wir für die Rücksendekosten nicht auf und können dir daher auch keinen Retourenschein zukommen lassen.
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Der Warenwert wird deiner ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Hinweis: Bitte habe etwas Geduld, bis die Rückerstattung auf deinem Konto eingegangen ist, da dies je nach Bank ein paar Werktage dauern kann.
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